國(guó)內(nèi)嬰兒奶粉的價(jià)格是一漲再漲，從來(lái)都是穩(wěn)漲不跌。由于價(jià)格以及質(zhì)量信譽(yù)等原因，更多的媽咪熱衷于港澳臺(tái)以及海外市場(chǎng)選購(gòu)奶粉。最近有個(gè)“海淘”的詞，不知道您是否了解。

“海淘”，即海外/境外網(wǎng)站購(gòu)物，就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)檢索海外商品信息，并通過(guò)電子訂購(gòu)單發(fā)出購(gòu)物請(qǐng)求，然后填上私人信用卡號(hào)碼，由海外購(gòu)物網(wǎng)站通過(guò)國(guó)際快遞發(fā)貨，或是由轉(zhuǎn)運(yùn)公司代收貨物再轉(zhuǎn)寄回國(guó)�！昂Ｌ浴钡囊话愀犊罘绞绞强畹桨l(fā)貨（在線信用卡付款、PayPal賬戶付款）。

行業(yè)觀察師認(rèn)為，熱衷“海淘”的消費(fèi)者可以在“海淘”交流平臺(tái)先學(xué)習(xí)、再購(gòu)物，與有經(jīng)驗(yàn)的消費(fèi)者多溝通可以免去很多不必要的麻煩。而國(guó)內(nèi)相關(guān)部門和企業(yè)要在尊重消費(fèi)者自主選擇消費(fèi)渠道的同時(shí)，切實(shí)研究如何把更多的購(gòu)買力留在國(guó)內(nèi)。當(dāng)務(wù)之急是要加強(qiáng)消費(fèi)環(huán)境的建設(shè)，嚴(yán)格產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，重建消費(fèi)者的信心；要加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)創(chuàng)新，提高產(chǎn)品品質(zhì)，培育有競(jìng)爭(zhēng)力的國(guó)內(nèi)品牌。同時(shí)，切實(shí)采取各種手段減少流通環(huán)節(jié)，降低流通成本，讓消費(fèi)者放心消費(fèi)、滿意消費(fèi)。

自從海外代購(gòu)受限后，越來(lái)越多的消費(fèi)者開(kāi)始熱衷“海淘”。論壇里、微博上，從“海淘”攻略到“曬單”、從國(guó)外網(wǎng)站推薦到不同品牌對(duì)比，與“海淘”相關(guān)的話題越來(lái)越多也越來(lái)越熱。

市場(chǎng)巨大

“海淘”最初進(jìn)入中國(guó)是因?yàn)?008年三鹿奶粉事件的爆發(fā)，整個(gè)中國(guó)乳制品行業(yè)陷入危機(jī)。很多年輕媽媽由海外郵寄等方式轉(zhuǎn)為國(guó)外/境外網(wǎng)購(gòu)。而以奶粉為“導(dǎo)火索”，“海淘”對(duì)象越來(lái)越廣泛，從母嬰用品、服裝、化妝品、玩具到電子產(chǎn)品都是“海淘”的熱門品類，吸引了越來(lái)越多的消費(fèi)者。

而據(jù)全球支付巨頭PayPal最新報(bào)告顯示，11%的中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物者為跨境“海淘一族”，約有1800萬(wàn)。2011年，中國(guó)消費(fèi)者的跨境網(wǎng)上支付交易額已經(jīng)達(dá)到了約27億美元。巨大的市場(chǎng)潛力，也吸引了企業(yè)布局。11月19日，騰訊旗下的第三方支付公司財(cái)付通與美國(guó)運(yùn)通公司合作，推出首款虛擬支付產(chǎn)品“財(cái)付通美國(guó)運(yùn)通國(guó)際賬號(hào)”，用戶開(kāi)通該賬號(hào)后，將可以實(shí)現(xiàn)跨境人民幣結(jié)算業(yè)務(wù)。

此前，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者需要持有VISA或萬(wàn)事達(dá)標(biāo)志的雙幣卡才能在海外購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物，而現(xiàn)在，只要是擁有任何一家國(guó)內(nèi)銀行卡，都可以直接進(jìn)行人民幣支付，不僅方便快捷，更省了貨幣轉(zhuǎn)換的費(fèi)用。

美國(guó)運(yùn)通國(guó)際股份公司大中華區(qū)總經(jīng)理姜大偉表示，由于中國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越樂(lè)意網(wǎng)絡(luò)商務(wù)，公司對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)也非�？粗�。而不少海外購(gòu)物網(wǎng)站也開(kāi)始設(shè)置中文網(wǎng)頁(yè)來(lái)方便中國(guó)客戶瀏覽商品信息、下單、支付，直郵中國(guó)的服務(wù)也越來(lái)越普遍。

優(yōu)勢(shì)多多

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物渠道的日益便捷，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者不再滿足于國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站�！昂Ｌ浴本W(wǎng)站則可以讓消費(fèi)者享受“足不出戶，購(gòu)遍全球”，隨時(shí)隨地“逛”國(guó)際商店，訂貨、購(gòu)買也不受時(shí)間和地點(diǎn)的限制。

其次，在“海淘”網(wǎng)站上可以獲得大量的國(guó)際商品信息，可以買到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)沒(méi)有的商品。并且不像國(guó)內(nèi)購(gòu)物網(wǎng)站，奢侈品真假難辨，在“海淘”網(wǎng)站上，商品幾乎都可以保真，消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心。

最重要的是，海外購(gòu)物網(wǎng)站上的商品價(jià)格比國(guó)內(nèi)專柜價(jià)格便宜很多，且海外購(gòu)物網(wǎng)站經(jīng)常會(huì)有打折促銷活動(dòng)。

有網(wǎng)友做過(guò)一個(gè)對(duì)比，自己直接海淘德國(guó)某品牌800g的盒裝嬰幼兒配方奶粉，加上運(yùn)費(fèi)每盒為120元左右。而在國(guó)內(nèi)某母嬰商城里，同品牌的同款產(chǎn)品售價(jià)為328元，差價(jià)在一倍以上。

羅女士從2008年就開(kāi)始“海淘”，一開(kāi)始主要買化妝品。羅女士介紹說(shuō)，現(xiàn)在家里孩子吃、穿、用都是自己“海淘”回來(lái)的，“在網(wǎng)站上買了寄到朋友那給帶回國(guó)，有一次航空公司的朋友去美國(guó)接飛機(jī)接回來(lái)十個(gè)大箱子。但是價(jià)格便宜太多了，只是國(guó)內(nèi)價(jià)格的一半�！睙嶂浴昂Ｌ浴钡耐跸壬鷦t打著算盤：“人民幣不斷升值，在海外網(wǎng)站購(gòu)物加上關(guān)稅和郵費(fèi)也比國(guó)內(nèi)便宜許多，何樂(lè)而不為？”

不乏風(fēng)險(xiǎn)

海量商品、相對(duì)低廉的價(jià)格是許多消費(fèi)者青睞“海淘”的主要原因。然而目前，盡管“海淘”產(chǎn)品質(zhì)優(yōu)價(jià)廉，卻依然有不少麻煩事。

首先，語(yǔ)言限制。海外購(gòu)物網(wǎng)站大多都是外語(yǔ)界面，對(duì)大多數(shù)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，購(gòu)物有一定難度。第二，國(guó)際配送周期較長(zhǎng)。而由于轉(zhuǎn)運(yùn)公司沒(méi)有規(guī)范的企業(yè)規(guī)定，出現(xiàn)轉(zhuǎn)運(yùn)公司關(guān)閉等問(wèn)題時(shí)，消費(fèi)者也無(wú)處投訴。

有三年“海淘”經(jīng)驗(yàn)的張女士每次購(gòu)物為了省運(yùn)費(fèi)都選擇較長(zhǎng)周期的配送時(shí)間，常常是下單后將近一個(gè)月才收到商品，這樣一來(lái)，“收到商品后，基本都過(guò)了商家的包退包換期限，有問(wèn)題很難解決，退換貨都很不方便�！�

最讓消費(fèi)者擔(dān)心的還有財(cái)產(chǎn)安全問(wèn)題。另外，海關(guān)政策以及各國(guó)不同的稅收等問(wèn)題也讓消費(fèi)者苦惱不已。

嬰兒奶粉再次掀起一陣“海淘”潮，是好是壞，不能評(píng)斷。我們只能期待國(guó)內(nèi)的乳起趕緊崛起，重拾消費(fèi)者信心，只有這樣，我們的寶寶才能吃到價(jià)格公道，質(zhì)量有保證的奶粉。